Coopimmo lance son Pack Confiance

La satisfaction client est l’ambition centrale de Coopimmo. Soucieuses d’améliorer continuellement la qualité de service qu’elles offrent, nos équipes s’appliquent à développer les outils les plus clairs et pratiques possibles. Ces outils et protocoles doivent permettre à nos accédants de suivre et comprendre les différentes étapes du processus d’acquisition et les aider à trouver la bonne source d’information, le bon interlocuteur.

Les nouvelles actions de satisfaction client

Afin de renforcer la satisfaction globale de ses acquéreurs, Coopimmo met régulièrement en place de nouvelles actions, qui permettent de favoriser l’accompagnement qui leur est offert tout au long du processus d’acquisition. L’année passée, nos équipes ont mis l’accent sur la relation client et l’étape de livraison, afin d’optimiser la collecte et la levée des réserves après réception du logement.

En Île-de-France, le bail réel solidaire monte en puissance

Les opérations de logements en bail réel solidaire se multiplient en région francilienne, dans un contexte de crise du logement. Un nouveau programme va voir le jour en 2024 à Ivry-sur-Seine (Val-de-Marne).

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE ANNUELLE DE SATISFACTION

Effectuée par l’institut Règle de Trois entre le 20 février et le 1er mars dernier auprès de 142 accédants, cette enquête permet d’évaluer la satisfaction des accédants sur l’année passée vis-à-vis du service offert par Coopimmo.

Le territoire de l’Est parisien et ses problématiques d’aménagement – Christophe Mauge, Directeur du développement de l’EpaMarne

L’EpaMarne est un acteur incontournable du développement de l’habitat sur le territoire de l’Est parisien. Christophe Mauge, directeur du développement, nous présente cet aménageur historique, ses enjeux et ses partenaires, afin de mieux cerner son activité.

Le développement du BRS sur le territoire de l’Est parisien – Cécile Hagmann, Directrice Générale de La Coop Foncière

L’Est parisien est encore peu familiarisé avec le dispositif du Bail Réel Solidaire, bien que certaines villes comme Bussy-Saint-Georges se mettent à l’explorer. Cécile Hagmann nous présente le potentiel de ce territoire et son intérêt stratégique en matière d’accession sociale.

Zoom sur le projet de la ZAC Sycomore, à Bussy-Saint-Georges

La ville de Bussy-Saint-Georges lance sa première opération de BRS ! Épaulée par l’expertise de COOPIMMO, la commune enrichit son offre de logement pour tous et empreinte la voie de l’accession sociale. Découvrez les bases de ce projet pionnier sur le territoire de l’Est parisien.

Index de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes : des résultats toujours plus performants pour le groupe IDF Habitat !

Au titre de l’année 2022, l’UES Groupe IDF Habitat, dont Coopimmo fait partie, a obtenu un résultat de 97/100 sur l’Index de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Zoom sur le projet de la rue de la Gare à Ivry-sur-Seine

La ZAC Confluences accueille un nouveau chantier ! En vue, la construction de 16 logements en habitat participatif, au cœur d’une zone dynamique et changeante. Découvrez le détail de ce nouveau programme de construction, démarré au 11 rue de la Gare à Ivry.

Financer son logement avec le PSLA – Méliza Morvany, acquéreuse

Le programme des Jardins de Lily a été livré au début du mois de juillet 2022. Cette résidence située à Villiers-sur-Marne comprend une totalité de 52 logements collectifs, dont 8 étaient commercialisés en PSLA par COOPIMMO. Acquéreuse de l’un d’entre eux, Méliza Morvany nous donne son sentiment sur l’habitat participatif et cette méthode de financement avantageuse.